Votre centre affiche un bon taux d’occupation, vos clientes sont présentes, mais l’expérience pourrait aller encore plus loin.Savez-vous que la possibilité de prolonger un soin chez soi fait partie des attentes les plus fortes des clientes aujourd’hui ? Et qu’en parallèle, la vente retail reste l’un des leviers majeurs de rentabilité pour un centre de bien-être ?*
* Podcast Tiphaine Modeste, créatrice ESBE
Proposer un rituel à emporter, c’est créer un souvenir émotionnel qui fidélise vos cliente, et qui transforme naturellement vos ventes retail en prolongement de l’expérience.
Pourtant, comme beaucoup de centres, c’est un point délicat à développer. Non pas par manque d’envie, mais parce que vous jonglez déjà entre l’opérationnel, le management et votre cœur de métier : prendre soin de l’autre. Vous vous êtes sûrement déjà demandé ce qui pouvait empêcher une cliente d’acheter un produit après son soin, alors qu’elle en avait l’envie.
Avez-vous déjà pensé au fait que lorsque qu’une cliente vient chez vous, elle cherche en priorité une EXPÉRIENCE bien-être, et non une crème (sinon elle irait chez Sephora)?
Et si vous aviez la solution pour lui vendre justement cela, la CONTINUITÉ de son EXPÉRIENCE bien-être reçue, avec l’utilisation de VOS produits ?
C’est ce que nous proposons avec How To Spa: des TUTORIELS DE RELAXATION comprenant tous les rituels du Spa pour se détendre chez soi. On y retrouve des astuces, des automassages, créés par l’experte bien-être et créatrice de protocole de massage Fabienne Crocq, et une recommandation de produits pour un espace zen.
Ce tutoriel devient un prolongement naturel de vos soins : vos clientes repartent avec une expérience à revivre chez elles, et vos produits s’intègrent dans leur quotidien de façon fluide et naturelle. Acompagné par VOS produits, vous VENDEZ UNE EXPÉRIENCE BIEN-ÊTRE à continuer chez soi.
Pourquoi un tutoriel ? Après avoir travaillé sur le terrain, les clientes me disaient souvent à quel point elles voulaient retrouver ce qu’elles avaient reçu chez elles. Et cela passe souvent par la STIMULATION DES SENS. Car lorsqu’un.e client.e rentre chez vous, qu’est ce qui l’apaisera de suite ? Une odeur qui détend l’esprit dès l’ouverture de la porte, une décoration zen et relaxante dès le premier coup d’œil, une musique douce à l’accueil et durant le soin, votre toucher chaleureux et calme, des odeurs qui agissent sur l’esprit et des gouts qui stimulent avec vos cosmétiques et boissons
Pour 42 € (au lieu de 69 € )
◆ 15 livrets tutoriel How To Spa version imprimé * «Spa à la maison Cocooning» (aperçu web ici)
◆ 1 Guide téléchargeable pour la mise en place du tutoriel
◆ En bonus : une vidéo explicative
* Livraison offerte à l’adresse de votre choix.
* Nous proposons la personnalisation de votre tutoriel de relaxation ainsi qu’un accompagnement sur mesure si besoin
* Nous proposons également de créer votre propre kit de relaxation, avec vos produits et des accessoires disponibles dans notre e-boutique
